سياسة الخصوصية

من نحن

تدير مؤسسة تل ريان، السجل التجاري 7054852384، الرياض، الموقع talryan.com، وتحدد كيفية استخدام البيانات المرسلة عبره. لأي أمر يخص بياناتك راسلنا على info@talryan.com.

ما الذي نجمعه

فقط ما ترسله إلينا عبر أحد نماذج هذا الموقع: التفاصيل التي تكتبها، واسمك وبيانات التواصل معك، وأي ملفات ترفعها. الحقول المطلوبة لازمة لمعالجة طلبك، وما عداها اختياري. كما نسجّل الوقت ولغة الصفحة والمعلومات التقنية الأساسية اللازمة لمنع الرسائل المزعجة.

لا يستخدم هذا الموقع ملفات ارتباط إعلانية أو للتتبع.

تُحمَّل خطوط الصفحات من خدمة Google Fonts، ولذلك تتلقى Google عنوان IP الخاص بك ونوع متصفحك عند فتح أي صفحة، دون ملفات ارتباط.

تُحمّل خريطة صفحة المستودعات برمجيتها من unpkg.com وبلاطاتها من OpenFreeMap، ويتلقى كل منهما عنوان IP الخاص بك ونوع متصفحك عند فتح تلك الصفحة، ويرى OpenFreeMap الجزء الذي تنظر إليه من الخريطة. ولا يضع أي منهما ملفات ارتباط.

لماذا نجمعه وعلى أي أساس

لدراسة ما أرسلته، والتواصل معك بشأنه، ومعالجة الشكاوى، والاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها النظام على الوسيط العقاري المرخّص. الأساس هو موافقتك المقدّمة في النموذج والتزاماتنا النظامية. لا نستخدم بياناتك للتسويق ولا نبيعها. وقد نطلع عليها مستشارين أو شركاء يساعدوننا في دراسة طلبك، ونقدّمها للجهات الحكومية متى ألزمنا النظام بذلك.

أين تُحفظ

تُحفظ الطلبات والملفات المرفوعة في مساحة تخزين خاصة على Google Cloud في الدمام بالمملكة العربية السعودية، ويعمل الموقع على خوادم في المنطقة نفسها. ويمر بريد الإشعار الخاص بكل طلب عبر مزوّدي البريد الإلكتروني (Resend وGoogle Workspace)، وقد تكون خوادمهم خارج المملكة. الملفات المرفوعة ليست عامة أبدًا، ولا تُفتح إلا عبر روابط خاصة تنتهي صلاحيتها تُرسل إلى بريد المؤسسة.

مدة الاحتفاظ

طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك أو شكواك، وأي مدة يفرضها النظام. ونحذف الطلبات التي لم نعد نحتاجها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

يحق لك أن تعرف كيف نستخدم بياناتك، وأن تحصل على نسخة منها، وأن تطلب تصحيحها أو استكمالها، وأن تطلب حذفها متى انتهت الحاجة إليها. ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت. راسلنا على info@talryan.com ونرد خلال ثلاثين يومًا.

إن رأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك فاستخدم نموذج الشكاوى أو راسلنا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

الأمان والتسرّب

تنتقل البيانات مشفّرة، وتُحفظ بصورة خاصة، ويقتصر الاطلاع عليها على المؤسسة. وإن وقع تسرّب يعرّض بياناتك للخطر أبلغناك وأبلغنا سدايا وفق ما يقتضيه النظام.

ما لا ينبغي إرساله

لا ترفع صور الهوية الوطنية أو الإقامة. إن ظهر رقم هوية في أي مستند فأخفه قبل الرفع.

التعديلات

عند تعديل هذه السياسة يتغير التاريخ في أعلاها، ونوضّح التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة.